Niepełnosprawność nie wyklucza. Brak dostosowania – tak

 Czy wszyscy mamy równy dostęp do usług? Przystosowanie lokali i ludzka tolerancja

Wyobraź sobie, że chcesz wejść do ulubionej kawiarni, ale na drodze stoi wysoki schodek bez podjazdu. Albo wchodzisz do apteki, a ladę oddziela od Ciebie wysoka szyba, przez którą trudno coś usłyszeć. Dla wielu osób to codzienność. Ludzi z niepełnosprawnościami w Polsce żyją miliony, a mimo to wiele lokali usługowych nadal nie jest dostosowanych do ich potrzeb.

Po pierwsze: dostępność przestrzeni

Przystosowanie lokalu to nie tylko szerokie drzwi czy brak schodów. To również niskie lady, czytelne oznaczenia, kontrastowe kolory, a w idealnym scenariuszu - toalety przystosowane do osób poruszających się na wózkach. Apteki, kawiarnie, salony kosmetyczne czy fryzjerskie powinny być miejscem otwartym dla wszystkich. W końcu każdy z nas ma prawo wypić kawę, obciąć włosy czy wykupić lekarstwa, bez barier.

Po drugie: ludzka postawa

Nawet najlepiej przystosowany lokal nic nie znaczy, jeśli osoba za ladą jest nietolerancyjna, niecierpliwa lub obojętna. Tolerancja i empatia pracowników to klucz. Czasem wystarczy spojrzenie, uśmiech, zrozumienie, że komuś trzeba dać chwilę więcej, coś wytłumaczyć czy podejść bliżej. Różnorodność to nie problem, tylko bogactwo społeczeństwa.

Dlaczego to takie ważne?

Bo nigdy nie wiesz, czy pewnego dnia to Ty lub ktoś z Twoich bliskich nie znajdzie się w sytuacji, w której schodek staje się murem. A przecież budowanie dostępnych przestrzeni to nie fanaberia, tylko zwykła ludzka przyzwoitość.

Podsumowując:

  • Lokale usługowe powinny być przystosowane nie tylko architektonicznie, ale i społecznie.

  • Pracownicy muszą przejść szkolenia z zakresu obsługi osób z niepełnosprawnościami.

  • Empatia, cierpliwość i zrozumienie są bezcenne.

Nie potrzeba rewolucji, by stworzyć lepszy świat. Czasem wystarczy niski blat, podjazd i uśmiech.

A Ty? Czy Twoje ulubione miejsca są otwarte dla wszystkich?


Komentarze

Prześlij komentarz

Popularne posty z tego bloga

Pomoc buduje i zmienia myślenie

Obraz
Pomoc buduje i zmienia myślenie      Pomoc drugiemu człowiekowi jest bardzo ważną i potrzebną rzeczą, ponieważ przestajemy myśleć tylko o sobie i swoich potrzebach, a zaczyna liczyć się dla nas druga osoba, to żeby ta nasza pomoc była przydatna i mogła zmienić jej życie. Wiemy, że w ostatnich czasach w różnoraka   pomoc jest niezbędna – indywidualna i zbiorowa – zależy od potrzeb. Właśnie najbardziej teraz widać, jak myślimy w kwestii pomocy. Wojna otworzyła nasze serca dla ludzi i jako społeczeństwo polskie też pokazaliśmy, że umiemy się jednoczyć w trudnych sytuacjach, nawet takich, w których waży się czyjeś życie. Drugą sytuacją, która pokazała mi, że umiemy się jednoczyć, jest śmierć Królowej Elżbiety, gdyż przy okazji jej pogrzebu również nie zapomniano okazać solidarności z Ukrainą, nie zapraszając na uroczystości przedstawicieli Rosji ani Białorusi.        Nie tylko też pomagamy jako naród, ale specjalizujemy się również poprzez liczn...
Read more »

Jesteśmy częścią społeczeństwa

Obraz
  Ostatnio miałam sytuację, która bardzo mnie poruszyła. Pokazała mi, jak często zapomina się o tym, że osoby z niepełnosprawnością też są częścią społeczeństwa. Że żyjemy tu i teraz, obok was. Że mamy takie same potrzeby, takie same emocje, marzenia i pragnienia jak każdy inny człowiek. Nie ma znaczenia, czy ktoś mówi wyraźnie, czy mówi ciszej. Czy porusza się samodzielnie, czy potrzebuje pomocy. Czy dobrze widzi, słyszy, czy może ma z tym trudność. Bo każdy z nas ma prawo dojść do celu. Dosłownie i w przenośni. Tak jak każdy ma prawo dojść do auta, tak samo każdy ma prawo dojść do własnego szczęścia, niezależności, szacunku. To, że ktoś mówi ciszej, nie znaczy, że nie mówi nic ważnego. To, że ktoś porusza się wolniej, nie znaczy, że nie chce być tam, gdzie inni. To, że ktoś wygląda inaczej, nie znaczy, że nie zasługuje na to samo. A mimo to wciąż mam wrażenie, że dla wielu ludzi jesteśmy jak powietrze – przezroczyste, niewidzialne. Jakby nas nie było. Bo komuś nie chce się wczuć ...
Read more »

Rozwój osoby z niepełnosprawnością- małe sugestie dla rodziców

Obraz
  Rozwój osoby z niepełnosprawnością- małe sugestie dla rodziców.         Dzieci w wieku przedszkolnym Pozwólcie swoim dzieciom na dokonywanie prostych wyborów z dwóch czy trzech opcji, które im zaproponujecie np. co chcą zjeść, w co się chcą ubrać, czym chcą się bawić itp. Wsłuchujcie się w swoje dziecko, a jeżeli nie mówi, obserwujcie uważnie jego reakcje, one Wam pokażą czy coś mu się podoba, czy nie. Wdrażajcie też swoje dziecko do sprzątania po sobie, np. odkładania zabawek na miejsce, wycierania plam ze stolika itp.      Dzieci w wieku szkolnym Zachęcajcie dziecko do utrzymywania kontaktów z rówieśnikami również poza szkołą i umożliwiajcie mu je jak najczęściej. Chodźcie z dzieckiem na spacery, do kina, teatru, muzeum, na pocztę itp., jedźcie na wycieczkę od czasu do czasu, niech Wasze dziecko poznaje świat dookoła siebie. Wdrażajcie dziecko do pomagania Wam w domu w prostych czynnościach jak sprzątanie, gotowanie czy robienie zaku...
Read more »